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标准化管理体系认识的几种误区
更新时间：2020-08-04 00:21:29
标准化管理体系的认证，几乎成了许多企业推动企业管理升级，提升企业社会形象，增强企业产品市场竞争力的一个共同选择。正因为如此，一些企业或社会人士对标准化管理体系的认证存在一些认识上的误区。
误区一：很多企业认为有了证书就是万能的。“获得了质量体系认证证书就是取得了通往国际市场的通行证”，这句话在上世纪九十年代被广泛传播，同时舆论的渲染使得各方面将质量体系的功能放大了，使其成为一个万能的工具，将原本仅关注产品质量的稳定性、可靠性的工作提升为关系企业能否参与国际竞争的工作，加大了对企业质量管理部门的压力。这种过高的期望也为后来产生的质量管理体系“无用论”埋下了伏笔。
误区二：认证机构越大越好?。一些企业在着手进行标准化管理体系认证时，认为选择大的认证机构比较好，这是很多企业的共同认识。大的机构，无论名气，还是实力，确实是许多小的认证机构无法比拟的，但大的认证机构也有不少我们值得关注的问题。
误区三：企业越来越把证书看的重要。在企业管理上，人们更关注立竿见影的结果而忽视基础管理工作，这种浮躁心理在很多企业导致了急功近利的管理风格，与此同时，招标活动中也广泛引入了“获证企业可以加分”的理念，很多甲方对投标方是否通过体系认证专门设置了评价项目，这也加剧了企业对质量管理体系认证证书的关注。
误区四：对不合格项的盲从。受审核企业在历年的审核过程中，常会碰到各种各样的不合格项，有时觉得不合格项的整改无从下手，甚至根本不知所云，但是为了与审核机构保持良好的协作关系，尊重审核人员的意图，于是就硬撑着改，结果还起了反作用，甚至为了整改不合格项而不得不造一些假记录或假资料，以此作为整改手段。
误区五：经常听到有人批评质量管理体系，说这个体系是没有用处的、劳民伤财的。基于GB/T19001标准的质量管理体系的建立、保持、评价、改进是个基础工程，更是个系统工程，需要相当长的时间才能看到效果。很多质量管理前辈都认可这样的话，即“一个有效的质量管理体系需要三到五年的时间才能形成”。
实际上，有效的质量管理体系的建立与改进应该体现系统规划方向的过程、系统导入和应用管理工具的过程、系统评价与不断改进的过程、逐步形成卓越的质量文化的过程。然而，很多企业都希望建立质量管理体系能否像做广告一样立刻获得内、外部反响，当不能迅速看到收益时就会认为GB/T19001标准过时了、落伍了，应该采用更新的方法来提升企业的产品质量。
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